Módulo Consulta en Ficha de Producto

Consulta en ficha de producto

El módulo Prestashop de consulta en ficha de producto permite que sus clientes soliciten más información sobre el producto desde la propia ficha de producto. No permitas que los clientes abandonen su idea de comprar por falta de información. 

Gracias a este módulo Prestashop de consulta en ficha de producto podrá mejorar su relación con los clientes, ya que podrán solicitar la información que necesiten sobre el producto sin salir de la propia ficha. Tan solo tendrá que estar atento a las consultas, para poder responder las dudas de los clientes y conseguir ventas.

Incluir una formulario de consulta directamente en la ficha de los productos hará que los clientes perciban tu atención al cliente como mucho mejor, lo que hará que mejore la reputación de tu tienda online gracias a este módulo Prestashop. 

¿Qué aporta el módulo? A USTED Mejora en la relación con los clientes. Asesoramiento personalizado Contestar sin interrupciones en tu jornada laboral A SUS CLIENTES Facilidad de consulta sobre los productos. Confianza al usuario Constancia de consulta y respuesta

Instalación

El procedimiento es sencillo, y tan solo necesita el archivo comprimido del módulo.
Aun así, es necesario cumplir unos requisitos mínimos para garantizar el funcionamiento del módulo:

• Para versión Prestashop 1.6 y 1.7
• Permisos de administrador.

Configuración

Una vez instalado el módulo, si entramos a configurarlo, veremos los departamentos existentes. Podemos asignar a un departamento las consultas realizadas en la página del producto.

Es recomendable utilizar este módulo con un departamento propio para la consulta de productos. Puedes administrarlo desde el apartado Clientes → Contacto o del enlace en la zona de configuración del producto.

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